Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
bf66

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bf66" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bf66, vận hành tại địa chỉ https://bf66.cam, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, ứng dụng và đội ngũ nhân sự liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng bf66 và được bf66 chấp thuận.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng bf66, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, slot game và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của bf66.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu đã đáp ứng yêu cầu vòng cược).
• "Kèo cược": tỷ lệ cược được bf66 cung cấp cho từng sự kiện thể thao hoặc trò chơi cụ thể tại từng thời điểm.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, là đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng bf66.

Để được phép sử dụng dịch vụ của bf66, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Độ tuổi hợp lệ: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. bf66 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. bf66 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để kiểm tra điều kiện tuổi.
2. Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị tòa án tuyên bố là mất năng lực hành vi hoặc hạn chế năng lực hành vi.
3. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng bf66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Không sử dụng dịch vụ VPN: Việc sử dụng phần mềm ẩn danh, VPN hoặc các công cụ thay đổi địa chỉ IP để gian lận vị trí địa lý nhằm vượt qua các giới hạn của bf66 là hành vi bị nghiêm cấm.

Quá trình đăng ký tài khoản bf66 yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin này phải chính xác và có thể xác minh.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bf66.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ bf66 nếu phát hiện có hoạt động truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và thanh toán diễn ra thuận lợi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

bf66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quy trình KYC có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc các tài liệu xác minh khác.

bf66 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank cùng nhiều ngân hàng khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đối tác thanh toán.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• bf66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút được sau khi đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (rollover) tương ứng được quy định trong từng chương trình.

Khi sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng bf66, Thành viên cần lưu ý và tuân thủ các quy định quan trọng sau đây:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống sẽ có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi trên bf66 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và có uy tín. bf66 không chịu trách nhiệm đối với sai sót từ phía nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba.
• bf66 có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng, sự kiện bị hoãn/hủy hoặc phát hiện gian lận. Trong trường hợp kèo bị hủy, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản Thành viên.
• Mức cược tối đa cho mỗi sự kiện có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình cá cược, cấp độ tài khoản và điều kiện thị trường tại từng thời điểm cụ thể.
• bf66 có quyền giới hạn khoản thắng tối đa đối với một số loại kèo nhất định. Giới hạn này sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận cược.

bf66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt nhân các sự kiện thể thao lớn như V-League, AFF Cup, Ngoại hạng Anh và World Cup. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải thực hiện đủ số vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi được chuyển thành tiền thực.
• bf66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không phù hợp với tinh thần của chương trình, bao gồm việc cược bù (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã đặt hợp lệ trước thời điểm thay đổi sẽ vẫn được thực hiện theo điều kiện ban đầu.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ bf66, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa quá trình đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống bf66.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản bf66 hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bf66 khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ của bf66 hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

bf66 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Thành viên, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,9% theo cam kết dịch vụ.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và thanh toán đầy đủ số tiền thắng cược cho Thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã được công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức.

bf66 có quyền:

• Tạm ngừng cung cấp dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống. bf66 sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ trong trường hợp bảo trì theo kế hoạch.
• Từ chối cung cấp dịch vụ hoặc khóa tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng nào của nền tảng với thông báo hợp lý.

bf66 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính phù hợp với mục đích cụ thể nào của Thành viên ngoài phạm vi được mô tả rõ ràng trong tài liệu này.

bf66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của bf66, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hỏa hoạn hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Hành vi truy cập trái phép hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba mà bf66 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để ngăn chặn.
• Quyết định cá cược của Thành viên và kết quả thua cược phát sinh từ các quyết định đó.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được cung cấp bởi các nguồn dữ liệu bên thứ ba mà bf66 sử dụng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh doanh hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng của Thành viên.

Tài khoản bf66 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của Thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bf66. Trước khi đóng, toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của bạn.

Theo quyết định của bf66: bf66 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, bf66 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

bf66 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp từ Thành viên một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ bf66 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến 24/7. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).
2. Bước 2 – Xem xét và phản hồi: bf66 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Giải quyết cuối cùng: Quyết định cuối cùng của bf66 sau khi điều tra đầy đủ được coi là kết luận chính thức. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản và điều kiện này sẽ được giải quyết theo luật pháp Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

bf66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kinh doanh.

Khi có thay đổi quan trọng, bf66 sẽ:

• Thông báo đến Thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Đăng tải phiên bản cập nhật trên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản để Thành viên có thể tham chiếu khi cần.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ bf66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.